নিয়ম ও শর্তাবলী

আইনি তথ্য

37bd-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 37bd ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা, গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তগুলো আপনার এবং 37bd-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে বলা হচ্ছে না।

37bd-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। 37bd যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন।

১. যোগ্যতা

37bd নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 37bd এই প্রয়োজনীয়তাগুলো কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং লঙ্ঘনকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)। 37bd এই বয়সসীমার নিচে কাউকে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বাসিন্দা বা অবস্থিত হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে নিজের সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি 37bd বা এর কোনো সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী হতে পারবেন না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি 37bd অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। 37bd আপনার পরিচয় যাচাই করতে (KYC প্রক্রিয়া) যেকোনো পর্যায়ে সহায়ক ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে। যাচাইকরণ অনুরোধ মেনে চলতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র — ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সহ — সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করতে পারবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে, অবিলম্বে [email protected]এ 37bd সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয়পত্র সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য 37bd দায়ী থাকবে না।

৩. জমা ও উত্তোলন

37bd বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কাছে জনপ্রিয় বেশ কয়েকটি স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে প্রক্রিয়া করা হয়। সমর্থিত পদ্ধতিগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — জমা এবং উত্তোলনের জন্য দ্রুত তাৎক্ষণিক স্থানান্তর।
• কার্ড পেমেন্ট: আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য Visa এবং Mastercard।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200 এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳500, যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রচারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, যদি না 37bd লিখিতভাবে ব্যতিক্রম অনুমোদন করে।

37bd যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখে। গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে জমা করা অর্থ 37bd-এ বাজি ধরা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। পরবর্তীতে অযোগ্য পাওয়া ব্যবহারকারীর যেকোনো জমা ফেরত দেওয়া হবে — প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি বাদ দিয়ে — এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪. বোনাস ও প্রচার

37bd যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের অধীন। যেকোনো বোনাস দাবি করলে আপনি সেই নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

37bd-এর সমস্ত বোনাস অফারের জন্য প্রযোজ্য মূল সাধারণ নিয়মাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একজন খেলোয়াড়ের প্রথম যোগ্য জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে এগুলো অন্য অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• প্রচারের বৈধতার মধ্যে রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রচার শেষ হলে যেকোনো অব্যবহৃত বোনাস বা বোনাস জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 37bd যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

37bd আমাদের সমগ্র প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়কে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জনের মেয়াদ নির্ধারণ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার দৈনন্দিন জীবন, অর্থনীতি বা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করছি।

37bd তার 21+ বয়সসীমা নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের নিবন্ধন করার, জমা দেওয়ার বা বাজি ধরার অনুমতি নেই। বাবা-মা এবং অভিভাবকদের নাবালকদের জুয়ার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমিত করতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও নির্দেশনার জন্য, এই সাইটের Responsible Gaming পৃষ্ঠা দেখুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 37bd-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে 37bd-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বাজি ধরতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক জমা, চার্জব্যাক বা 37bd-এর বিরুদ্ধে পরিচালিত আর্থিক কারসাজির যেকোনো রূপ।
• আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যারের বাগ, ত্রুটি বা এরর কাজে লাগানো। কারসাজির মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।

৭. মেধাস্বত্ব

37bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং ভিজ্যুয়াল ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 37bd বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো 37bd বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। 37bd মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং আইনগত পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

37bd তার পরিষেবাগুলো "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে কঠোর পরিশ্রম করলেও, আমরা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে পারি না। আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্ল্যাটফর্মের ডাউনটাইম, সংযোগ ব্যর্থতা, নিষ্পত্তিতে বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির — আর্থিক বা অন্যথায় — জন্য 37bd দায়ী থাকবে না।

প্রযোজ্য আইনের দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছে 37bd-এর মোট দায় দাবির আগের 30 দিনে সেই ব্যবহারকারীর জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা চুক্তি, ক্ষতি বা অন্য যেকোনো আইনি তত্ত্বে দাবি উঠলেও প্রযোজ্য।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা 37bd-এর কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। 37bd ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

১০. শর্তাবলীর সংশোধনী

37bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, 37bd প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করবে। সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকে।

যেকোনো সংশোধনীর পরে 37bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 37bd যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেখানকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 37bd পরিষেবার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথমে পক্ষগুলোর মধ্যে সদ্বিশ্বাসী আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হলে, বিষয়টি বাধ্যতামূলক সালিশের কাছে রেফার করা যেতে পারে। 37bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো ক্লাস অ্যাকশন মামলায় অংশগ্রহণের অধিকার ত্যাগ করছেন।